Resi

Secondo la Direttiva Europea 2011/83/UE i clienti possono avvalersi del diritto di Recesso, ovvero possono restituire il prodotto acquistato e ottenere il rimborso della spesa sostenuta. 

Come esplicitato nella normativa i resi vanno effettuati entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce sulla quale si intende esercitare il diritto di recesso.

ATTENZIONE: Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• mancanza dell'imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc) • danneggiamento del prodotto


Per avvalersi del Diritto di Recesso, il Cliente è tenuto a darcene comunicazione prima via e-mail tramite la voce CONTATTI e poi tramite lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
Materassi MegaStore di Nuovi Spazi Due SRL - Via Viminale, 3 - 20131 Milano (MI)

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma pagata, entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata, attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.